Politica de livrare

Livrarea produselor

Durata aproximativă de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii. În cazuri excepționale durata se poate prelungi până la maxim 10 zile, clienții afectați fiind anunțați în prealabil.

În cazul livrării prin firma de curierat, comanda vă este adusă la adresa indicată de dumneavoastră, în intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul.

Produsele se află în ambalajul original, sigilat și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare.

La primirea coletului, vă rugăm verificați integritatea ambalajului, precum și disponibilitatea facturii fiscale. Fără excepție, acest document se află în interiorul coletului.


Condiții speciale

În durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voința noastră sau a societății de curierat, cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant al magazinului vă va informa și vă va comunica o nouă dată privind efectuarea livrării.

Cum cumpăr online?

Pentru a putea cumpăra produse de pe site-ul nostru trebuie să alegeţi produsul sau produsele preferate și să le adăugați în Coșul de Cumpărături. După ce sunteți sigur că ați adăugat produsele pe care le-ați dorit (vă rugăm să verificați și măsurile pe care le comandați) trebuie să apasați pe butonul Plătește.

După ce ați apăsat acest buton se va încărca automat un rezumat al comenzii dumneavoastră. 

Dacă produsele nu sunt în stoc, termenul de livrare poate fi prelungit pâna la 10 zile lucrătoare și veți fi anunțat prin e-mail sau telefonic.

Dacă aveți alte întrebări vă rugăm să ne scrieți prin completarea unui formular de contact.

Cum, când și cât plătesc?

Magazinul nostru acceptă plata prin sistem ramburs și plata online, cu cardul bancar.

Plata Ramburs se face la primirea coletului de către dumneavoastră. În cazul plăților online, plata este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de EuPlatesc și se realizează în momentul înregistrării comenzii. Se acceptă următoarele carduri de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.

Transportul se efectuează prin curierat rapid (FANCourier), taxa de transport se va calcula in momentul plasarii comenzii, in functie de adresa de livrare: 12 RON (TVA inclus). Va rugam sa completati localitatea si adresa de livrare inainte de a finaliza comanda. Va rugam apasati AICI pentru a descarca lista completa de judete si localitati din reteaua FAN Courier.

Preţurile prezentate includ TVA.

Notă!

Pentru comenzi şi livrări în străinătate, vă rugăm să ne scrieţi la office@district42.ro